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1.运输及搬运

1.1客户与我方确定服务项目，服务城市，安装费用等

1.2客户在发货前须把发货信息与收货人的信息告知我公司客服，由我方跟踪货物

1.3提货时对货物进行检查，如发现破损须及时发货人（外包装无损坏，但内部损坏，我司不承担赔偿责任）

1.4以上运输和搬运过程如出现货物损伤，由本公司相应赔偿。

1.5服务地区我司实行物流，运输，安装并轨运作。由我司指定物流运作，损坏由我司负责

2.安装

2.1客户需要提前三天跟我司约定，拍下以下，视为合同生效。

2.2安装人员上门必须使用礼貌用语，保证用户室内清洁。开始安装前检查产品配件是否齐全，有无磕碰损伤。如有问题将破损处拍摄留档，并和客户及公司协商处理办法。

2.3安装时必须客户在场，及时沟通安装位置，快速解决问题。

2.4安装完毕后必须要求用户亲自检查满意才离开                                                          

2.5安装完毕后清理现场，带走垃圾。

2.6安装过程如出现货物损伤，由本公司负责协商赔偿。

3.维护

凡我司安装的产品，1年内如出现安装引起的问题，公司负责免费上门维护。

4.维修

本公司提供家具维修服务，本公司目前在全国的维修资源领先，网络遍及全国各地，一站搞定

5.优势

本公司提供的家具安装维修服务，都是从本地家具城精选师傅进行合作，安装完成后由总部客服统一回访，有问题及时跟进解决。

 

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